2019-01-07
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为提高售后服务人员的业务水平,掌握公司不断推出新产品的性能和安装调试方法。2015年4月7日,公司开展了专题新产品培训会。共有8名各区域的主要售后服务人参加了培训。
此次培训是技术部和售后服务部共同主办。会议首先由技术部赵部长对公司全新推出的第三代全自动闭口闪点测定器,以及第二代全自动饱和蒸汽压测定器升级改造后,新增加的功能和安装调试需要注意的重点事项,进行了细致地讲解。然后每个售后服务人员都独立进行了上机操作,确保了对新产品的完全掌握。
售后服务部周部长从售后服务人员应具备的专业职能,服务中所遇到的难题如何解决等方面,对员工进行知识的普及。要求大家在对客户进行上门服务的过程中,耐心细致,认真履行好自己的职责。
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